Termos e Condições de Utilização do Hub Terapêutico
Ao efetuar uma reserva através da nossa plataforma, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.
Bem-vindo ao Hub Terapêutico! Este documento estabelece as condições de utilização dos nossos serviços e instalações. Ao utilizar o nosso espaço, o utilizador concorda com estes termos de forma simples, transparente e responsável.
1. Sobre Nós
– O Hub Terapêutico é a marca da empresa Talented Beginners – Coworking, Lda, NIPC 518725146, uma sociedade por quotas sediada em Portugal, dedicada ao apoio a profissionais das áreas da saúde e bem-estar, através da disponibilização de salas e serviços de apoio administrativo e logístico.
2. O Que Oferecemos
– Disponibilizamos salas por hora para a realização de consultas, sessões ou formações nas áreas da saúde e bem-estar. Também prestamos serviços como gestão de agenda, faturação e apoio ao atendimento.
3. Reservas e Pagamentos
– A reserva de uma sala não implica a reserva do espaço na totalidade. Mesmo que todas as salas estejam reservadas por um único utilizador, as áreas comuns do Hub – Terapêutico (como zonas de espera, receção, corredores e casas de banho) permanecem de uso partilhado e não podem ser objeto de reserva exclusiva.
– As reservas são realizadas exclusivamente através da nossa plataforma online.
– O pagamento é efetuado no momento da reserva, pelos meios de disponiveis no momento da reserva.
– As reservas são definitivas e não dão direito a reembolso em caso de cancelamento por parte do utilizador, salvo autorização do Hub mediante exposição escrita para o e-mail info@hubterapeutico.pt.
4. Utilização do Espaço
– O utilizador é responsável pela utilização adequada de todos os equipamentos e materiais existentes nas salas. Qualquer avaria ou dano deve ser comunicado de imediato. O custo de arranjo ou substituição de material poderá ser imputado ao utilizador.
– O acesso às instalações fora do horário habitual carece de autorização prévia por parte do Hub.
– Não é permitida a entrada de animais, exceto em casos justificados e previamente autorizados (com exceção de animais de assistência).
– O Hub não se responsabiliza por acidentes pessoais ocorridos durante a utilização do espaço. Recomenda-se a contratação de seguro de responsabilidade civil por parte dos profissionais.
– A utilização das salas para fins não declarados ou ilegais resulta na suspensão imediata do acesso e comunicação às autoridades competentes, quando aplicável.
– O utilizador é responsável pelos clientes que traz ao Hub.
– Deve ser mantido um nível de ruído adequado, de modo a garantir um ambiente confortável para todos os presentes.
– As salas devem ser usadas apenas para fins profissionais diretamente relacionados com a atividade do utilizador.
– Findo o período da reserva, o utilizador deve assegurar que a sala fica nas mesmas condições em que foi encontrada.
– É da responsabilidade do utilizador considerar o tempo necessário para arrumar e limpar (caso sejam utilizados materiais que deixem a sala imprópria para ser utilizada no momento seguinte) a sala dentro do tempo reservado.
– Não é permitida a permanência nas salas para além do tempo reservado, salvo autorização expressa do Hub. O incumprimento pode resultar em penalizações ou cobrança adicional.
5. Responsabilidades do Utilizador
– O utilizador é responsável por quaisquer danos causados durante a utilização das salas.
– Deve comunicar à gestora administrativa, no início da sua utilização, qualquer anomalia ou irregularidade identificada na sala. Caso não o faça, assume-se que qualquer dano foi causado durante a sua utilização.
– É da responsabilidade do profissional garantir a legalidade da sua atividade, bem como possuir os devidos registos, alvarás e seguros obrigatórios.
6. Dados Pessoais
– Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente à gestão de reservas, pagamentos e comunicação interna.
– O Hub cumpre integralmente a legislação em vigor sobre proteção de dados. Os dados não são partilhados com terceiros, exceto quando legalmente exigido ou para efeitos de faturação e processamento de pagamentos.
7. Serviços de Apoio à Prática Profissional
– Os serviços de emissão de faturas, recebimento de valores e gestão de agenda prestados pelo Hub são opcionais e requerem adesão expressa do utilizador.
– O utilizador é responsável por fornecer corretamente os dados dos seus clientes e por validar todas as faturas emitidas em seu nome.
– O Hub atua apenas como facilitador técnico e administrativo, não assumindo qualquer responsabilidade fiscal ou legal pela atividade do utilizador.
– O utilizador é responsável por garantir que a informação fornecida é fidedigna, completa e conforme às obrigações legais da sua profissão.
– O Hub não emite faturas em nome próprio para os clientes finais dos profissionais. Toda a faturação deve ser realizada através dos sistemas de faturação disponibilizados pelos utilizadores, devidamente registados, autorizados e, sempre que aplicável, certificados pela Autoridade Tributária.
8. Alterações e Encerramento
– O Hub reserva-se o direito de atualizar preços e condições sem aviso prévio. Todas as alterações serão publicadas na plataforma de reservas online.
– O espaço poderá ser encerrado temporariamente por motivos de manutenção, força maior ou decisão administrativa.
9. Suspensão do Acesso
– O Hub poderá suspender temporária ou definitivamente o acesso de um utilizador caso se verifique o incumprimento destas condições ou comportamento desrespeitoso para com outros profissionais ou clientes.
10. Resolução de Conflitos
– Em caso de litígio, procuramos sempre uma solução dialogada e amigável.
Quando necessário, poderão ser acionadas entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) devidamente reconhecidas em Portugal.
Para mais informações, o utilizador poderá entrar em contacto connosco. Estamos aqui para apoiar o trabalho dos profissionais de saúde e bem-estar e contribuir para um ambiente equilibrado e profissional.
Agradecemos por fazer parte do Hub Terapêutico!
Glossário
Espaço: Refere-se a todo o espaço físico do Hub Terapêutico, incluindo áreas comuns, zonas de circulação e salas.
Salas: Refere-se especificamente às unidades reserváveis pelo utilizador para fins profissionais.